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Was passiert beim Anmelden?
Wählen Sie das passende Problem. Prüfen Sie diese Punkte, bevor Sie das Gerät zurücksetzen.
Die Seite öffnet sich nicht
Verbinden Sie sich mit dem Haupt-WLAN oder einem LAN-Anschluss. Ein Gastnetz, Mobilfunk oder ein VPN kann den Zugriff verhindern. Prüfen Sie die tatsächliche Gateway-Adresse Ihres Geräts. Versuchen Sie danach einen anderen Browser oder einen per Ethernet verbundenen Computer. Ändern Sie bei verwalteten Arbeitsgeräten keine Sicherheitsvorgaben.
Das Passwort wird abgelehnt
Prüfen Sie, ob die angezeigte Marke zu Ihrem Router gehört. Das WLAN-Passwort verbindet Geräte mit dem Netzwerk; das Admin-Passwort öffnet die Einstellungen. Achten Sie auf Großschreibung und Leerzeichen. Prüfen Sie Ihren Passwortmanager sowie das Etikett und Handbuch des genauen Modells. Bereits geänderte Passwörter werden durch allgemeine Standardwerte nicht ersetzt.
Eine Sicherheitswarnung erscheint
Vergleichen Sie die Adresse mit Ihrem Gateway und der offiziellen Anleitung. Manche lokalen Oberflächen verwenden ein selbstsigniertes Zertifikat. Folgen Sie nur den Anweisungen für Ihr eigenes, eindeutig identifiziertes Gerät. Deaktivieren Sie nicht pauschal Browser- oder Firewall-Schutzfunktionen.
Vor dem Zurücksetzen
Ein Neustart unterbricht die Verbindung vorübergehend und behält üblicherweise die Einstellungen. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht die Konfiguration. Nutzen Sie zuerst vorhandene Wiederherstellungsoptionen. Klären Sie bei Anbietergeräten, wie der Anschluss danach wieder eingerichtet wird. Dauer und Ablauf des Zurücksetzens hängen vom Modell ab.