RouterEntry · Sources consultées le · Notre méthode éditoriale (anglais)
Que se passe-t-il ?
Choisissez le problème rencontré pour consulter les vérifications utiles avant une réinitialisation.
La page ne s’ouvre pas
Connectez-vous au Wi-Fi principal ou à un port LAN. Un réseau invité, les données mobiles ou un VPN peuvent bloquer l’accès local. Relevez la passerelle réelle de votre appareil. Essayez ensuite un autre navigateur ou un ordinateur relié par Ethernet. Sur un appareil professionnel administré, contactez le responsable informatique.
Le mot de passe est refusé
Vérifiez que la marque affichée correspond à votre routeur. Le mot de passe Wi-Fi rejoint le réseau ; le mot de passe administrateur ouvre les réglages. Vérifiez les majuscules et les espaces. Consultez votre gestionnaire de mots de passe, l’étiquette et le manuel du modèle exact. Les identifiants par défaut ne remplacent pas un mot de passe déjà modifié.
Un avertissement de sécurité apparaît
Comparez l’adresse à votre passerelle et à la documentation officielle. Certaines interfaces locales utilisent un certificat autosigné. Suivez les instructions uniquement pour votre propre équipement, clairement identifié. Ne désactivez pas globalement les protections du navigateur ou du pare-feu.
Avant une réinitialisation
Un redémarrage coupe temporairement la connexion et conserve normalement les réglages. Une réinitialisation d’usine efface la configuration. Essayez d’abord les options de récupération disponibles. Pour un appareil fourni par un opérateur, vérifiez comment rétablir la connexion ensuite. La procédure et la durée dépendent du modèle.