RouterEntry · Fontes consultadas · Critérios editoriais (inglês)
O que acontece ao tentar entrar?
Escolha o problema e siga as verificações antes de restaurar o aparelho.
A página não abre
Conecte-se ao Wi-Fi principal ou a uma porta LAN. Rede de convidados, dados móveis e VPN podem impedir o acesso local. Confira o gateway real do dispositivo. Depois, teste outro navegador ou um computador conectado por Ethernet. Em equipamentos corporativos gerenciados, procure o responsável de TI.
A senha é recusada
Confira se a marca da página corresponde ao roteador. A senha do Wi-Fi conecta à rede; a senha de administração abre as configurações. Verifique maiúsculas e espaços. Consulte o gerenciador de senhas, a etiqueta e o manual do modelo exato. Senhas padrão não substituem uma senha que já foi alterada.
Aparece um aviso de segurança
Compare o endereço com o gateway e a documentação oficial. Algumas interfaces locais usam certificados autoassinados. Siga as instruções apenas para seu próprio equipamento, corretamente identificado. Não desative globalmente as proteções do navegador ou do firewall.
Antes de restaurar
Reiniciar interrompe temporariamente a conexão e normalmente mantém as configurações. Restaurar de fábrica apaga a configuração. Tente primeiro as opções de recuperação. Se o aparelho for da operadora, confirme como restabelecer o serviço depois. O procedimento e sua duração variam conforme o modelo.